Μια νέα πρόκληση για τον τομέα της διαχείρισης αρχείων φαίνεται να αποτελεί η ραγδαία εξέλιξη των κοινωνικών δικτύων. Ο τεράστιος όγκος της πληροφορίας που παράγεται στο περιβάλλον των διαδικτυακών τόπων καθιστά αναγκαία την εύρεση μέσων και εργαλείων, έτσι ώστε να γίνει εφικτή η αποτελεσματική διαχείριση τους. Στόχος της συγκεκριμένης εργασίας, είναι να γίνει αντιληπτός ο ρόλος της επιστήμης της πληροφόρησης στην ομαλή λειτουργία των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και να καταγραφούν οι μέθοδοι και τα εργαλεία που εφαρμόζονται για τον χειρισμό της πληροφορίας στο διαδικτυακό περιβάλλον. Επιπρόσθετα, θα εξεταστεί ο τρόπος με τον οποίο οι εταιρείες που ασχολούνται με την διαχείριση τεκμηρίων συλλαμβάνουν και διαχειρίζονται την πληροφορία, τα νομικά ζητήματα που εγείρονται καθώς και τις πολιτικές που ακολουθούν τα κοινωνικά δίκτυα σχετικά με την προστασία των δεδομένων των χρηστών.A new challenge in the field of records management seems to be the rapid evolution of social networks. The huge amount of information produced in the environment of the websites make it necessary to find means and tools in order to make possible their effective management. The purpose of this paper is to reveal the role of information science on the functioning of social media and to record the ways and tools that apply to the handling of information in the online environment. Furthermore, it will examine the way in which companies, dealing with documents management capture and manage their information, the legal issues raised and the policies pursued by the social networks on the protection of user data.