Η παρακίνηση είναι το σύνολο των αποτελεσματικών κινήτρων που δίνονται σε επαγγελματίες προκειμένου να είναι ευχαριστημένοι όσο το δυνατόν περισσότερο με την εργασία τους, να μπορούν να αντιμετωπίσουν και να επιλύσουν προβλήματα και γενικότερα να ικανοποιήσουν τις ανάγκες που έχουν ως εργαζόμενοι.
Ο εργαζόμενος ο οποίος έχει υψηλή απόδοση είναι ένας εργαζόμενος ο οποίος έχει ισχυρά κίνητρα θετικής στάσης και συμπεριφοράς απέναντι στην εργασία του.
H συγκεκριμένη εργασία ασχολείται με την παρακίνηση προσωπικού στον εργασιακό χώρο και εστιάζει στον τρόπο παρακίνησης των επαγγελματιών κοινωνικών λειτουργών στο σύστημα Υγείας. Η μελέτη των κινήτρων και των αντιστάσεων των εργαζόμενων στην υγεία κοινωνικών λειτουργών αποτέλεσε την αφορμή για την ερευνητική αυτή εργασία. Στην έρευνα αυτή που διεξήχθη σε δημόσια νοσοκομεία της Αττικής διαπιστώσαμε ότι παρά τα υψηλά ποσοστά ανυπαρξίας μεθόδων και πολιτικών που μπορούν να οδηγήσουν στην παρακίνηση, τα κίνητρα αφορούν κυρίως την ικανοποίηση που αντλείται από το ιδιαίτερο αντικείμενο της επαγγελματικής δραστηριότητας των κοινωνικών λειτουργών.
Μέσα από τις απαντήσεις της έρευνας παρατηρήσαμε ότι υπάρχει έλλειψη ουσιαστικής παρακίνησης από τα νοσοκομεία, καθώς κίνητρα προσφέρονται κυρίως μέσα στα πλαίσια της Κοινωνικής Υπηρεσίας και μπορούν να συνοψιστούν στην καλή επικοινωνία και συνεργασία των κοινωνικών λειτουργών μεταξύ τους και στην ευχαρίστηση που λαμβάνουν από την αναγνώριση της εργασίας τους από τους εξυπηρετούμενους.
Τα ευρήματα της έρευνας κινούνται στην ίδια κατεύθυνση τόσο με άρθρα περιοδικών που τονίζουν την έλλειψη ουσιαστικών κινήτρων στο δημόσιο τομέα και στα οποία αναφερόμαστε μέσα στην εργασία μας, όσο με τη γενικότερη εικόνα που αποκομίσαμε μελετώντας τη βιβλιογραφία ως προς το σύστημα Υγείας στη χώρα μας.
Motivation is the set of effective incentives given to professionals so as to be pleased as much as possible with their work, helps them to address and resolve problems and generally to satisfy their needs as employees.
A high performance employee is a person who is highly motivated to show positive attitude and behaviour towards his work.
This thesis concerns motivation in the workplace and focuses on social workers’ motivation in the health system.
The study of incentives and resistance of social workers in the health system gave rise to this research work. The research was conducted in public hospitals of Athens and the findings showed that despite their lack of methods and policies that could lead to motivation, incentives are mostly based on the satisfaction that social workers find in their work activity.
Through the research responses we noticed that there were no considerable motives given by hospitals, as they were offered mainly by the Social service department itself and they can be summarized as good communication and cooperation between social workers and the satisfaction they receive when their work is being recognized by their clients.
The research findings point in the same direction as other findings we refer to in this project, which highlight the lack of effective incentives in the public sector and as the overall picture gained by studying the health system in our country.