Η εισήγηση αυτή, καταπιάνεται με γενικά θεωρητικά και μεθοδολογικά ζητήματα και πιο συγκεκριμένα: Πρώτον, τοποθετεί το πλαίσιο από φιλοσοφική άποψη και εξετάζει συνοπτικά την ανάπτυξη της έννοιας-επιστημονικής κατεύθυνσης «ολική ποιότητα», τόσο στη σφαίρα των επιστημών, όσο και της παραγωγής, υποκείμενη αυτονόητα σε ανάλυση συναφούς χαρακτήρα. Δεύτερον, επεκτείνεται σε ορισμένους τομείς, επιστημονικές αφαιρέσεις της πραγματικότητας και ενδεικτικά, περιβάλλον, ποιότητα ζωής, διαδικασία παραγοογής και εξέλιξης της γνώσης στον σύγχρονο κόσμο (με έμφαση στους μηχανισμούς παραγωγής και διάχυσης της γνώσης σε επιχειρήσεις και οργανισμούς). Τρίτον, καταπιάνεται με τις τάσεις στο χώρο των επιστημών και της παραγωγής, όπως αυτές εκφράζονται ειδικά διαμέσου της επιχειρηματικής πρακτικής και θα προβεί σε εκτιμήσεις και προγνώσεις.The first stage is concerned with general theoretical and methodological issues, locating the context from a philosophical point of view. The concept of “total quality’' is analyzed in relation scientific and production contexts. Secondly, the concept of total quality is analyzed in relation to the following issues: environment, quality of life, knowledge production and evolution in modern world (the emphasis being on the knowledge production and dissemination mechanisms in enterprises and organisms). Thirdly, the trends in the areas of science and production are exposed, as these are expressed in the context of business practice. Subsequently, we draw the consequences and make predictions for the future.