Περίληψη: Ο σχεδιασμός συστημάτων εργασίας υψηλής απόδοσης στην εποχή του Ίντερνετ, απαιτεί την ενσωμάτωση των σχεδίων διοίκησης ανθρωπίνων πόρων στους στρατηγικούς στόχους της επιχείρησης. Τα τελευταία περιλαμβάνουν την προώθηση της εκπαίδευσης μέσα στην επιχείρηση,την ανάπτυξη αποτελεσματικών συστημάτων διοικητικής απόδοσης,όπως και πολιτικών αποζημίωσης, ανταμοιβής και αναγνώρισης. Επίσης, την προώθηση της συνεργασίας μέσω ομαδικής εργασίας, την ενδυνάμωση των ατόμων και της ομάδας, την επένδυση στην εκπαίδευση της τεχνολογίας της πληροφορίας, την διατήρηση ενός περιβάλλοντος μέσα στην εργασία, που να ενδιαφέρεται για την ικανοποίηση, ευημερία και ανάπτυξη των εργαζομένων. Πολιτικές όπως η εναλλαγή της εργασίας των εργαζομένων, ο εμπλουτισμός εργασίας, υποστηρίζουν την υψηλή απόδοση και δημιουργούν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, με την ανάπτυξη εμπιστοσύνης και διοικητικών ικανοτήτων που ενθαρρύνουν ένα κλίμα εμπιστοσύνης. Τα εργασιακά συστήματα υψηλής απόδοσης χαρακτηρίζονται από ευελιξία, νεωτερισμό, διάχυση των γνώσεων και των ικανοτήτων, προσαρμογή στους οργανωσιακούς στόχους, εστίαση στον πελάτη και γρήγορη προσαρμογή στις συνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκης του πελάτη και των απαιτήσεων της αγοράς. Η τεχνολογία της πληροφορίας είναι επίσης σημαντική στους μοντέρνους οργανισμούς, λόγω της ικανότητάς της να διαχειρίζεται τεράστιες ποσότητες πληροφοριών, καθώς επίσης και των απαιτήσεων των πελατών για εξυπηρέτηση σε όλο και πιο γρήγορους ρυθμούς. Ο σκοπός της παρούσης μελέτης, είναι να παρουσιάσει τις παραπάνω αναφερόμενες τεχνικές, οι οποίες έχουν σαν στόχο να δημιουργήσουν και να συντηρήσουν ένα περιβάλλον άριστης απόδοσης, συμμετοχής και ανάπτυξης.Abstract: The design of high-performance work systems in the internet age, requires the integration of human resource plans with strategic business objectives. The latter include promotion of organizational training; developing effective performance management systems, compensation, and reward and recognition approaches; promoting cooperation and collaboration through teamwork; empowering individuals and teams, investing in training and information technology;; maintaining a work environment conducive to the well-being and growth of all employees, as well as measuring their work satisfaction. Approaches such as job enlargement, job rotation, job enrichment, support high performance and create competitive advantage, by developing trust, encouraging cooperation and developing leadership abilities. High-performance work systems are characterized by flexibility, innovation, knowledge and skill sharing, alignment with organizational directions, customer focus and rapid response to changing business needs and marketplace requirements. Information technology is also essential in modern service organizations, because of the high volumes of information the must process and because customers demand service at ever-increasing speeds. The aim of the present study is to present the above mentioned methods and techniques in order to build and maintain an environment conducive to performance excellence, participation, and organizational growth.