Ικανοποίηση ασθενών από
τα τακτικά εξωτερικά Ιατρεία του Γ.Π.Ν.Θ. «Παπαγεωργίου»

dc.contributor.author	Κουμανδράκη, Αναστασία	el
dc.contributor.author	Θεοδώρου, Μάμας	el
dc.contributor.author	Καϊτελίδου, Δάφνη	el
dc.date.accessioned	2015-06-17T15:44:05Z
dc.date.issued	2015-06-17
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11400/16328
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ηνωμένες Πολιτείες	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/	*
dc.subject	Primary health care
dc.subject	Patient satisfaction
dc.subject	τακτικά εξωτερικά ιατρεία
dc.subject	πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας
dc.subject	ικανοποίηση ασθενών
dc.subject	regular outpatient clinics
dc.title	Ικανοποίηση ασθενών από τα τακτικά εξωτερικά Ιατρεία του Γ.Π.Ν.Θ. «Παπαγεωργίου»	el
heal.type	journalArticle
heal.classification	Ιατρική
heal.classification	Νοσηλευτική
heal.classification	Medicine
heal.classification	Nursing
heal.classificationURI	N/A-Ιατρική
heal.classificationURI	N/A-Νοσηλευτική
heal.classificationURI	http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh00006614
heal.classificationURI	http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85093362
heal.keywordURI	http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh92006809
heal.keywordURI	http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85098708
heal.dateAvailable	10000-01-01
heal.language	el
heal.language	en
heal.access	forever
heal.recordProvider	Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Αθήνας. Σχολή Επαγγελμάτων Υγείας και Πρόνοιας. Τμήμα Νοσηλευτικής	el
heal.publicationDate	2004-06
heal.bibliographicCitation	Κουμανδράκη, Α., Θεοδώρου, Μ. Μ. & Καϊτελίδου, Δ. (2004). Ικανοποίηση ασθενών από τα τακτικά εξωτερικά Ιατρεία του Γ.Π.Ν.Θ. Παπαγεωργίου. “Νοσηλευτική”. 43(2): 237-245	el
heal.abstract	Σκοπός: Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι η επισκόπηση της γνώμης και η μέτρηση της ικανοποίησης των χρηστών υπηρεσιών υγείας, που παρέχονται στα Τακτικά Εξωτερικά Ιατρεία (Τ.Ε.Ι.) του Γ.Π.Ν.Θ. «Παπαγεωργίου». Υλικό - Μέθοδος: Η έρευνα πραγματοποιήθηκε τηλεφωνικά, με τη χρήση δομημένου ερωτηματολογίου και με κλειστές ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής. Το υλικό αποτέλεσαν 351 άτομα, τα οποία δέχτηκαν να συμμετάσχουν στην έρευνα απαντώντας στις ερωτήσεις, από δείγμα 690 ασθενών που επιλέχτηκαν τυχαία και είχαν επισκεφτεί τα Τ.Ε.Ι. του νοσοκομείου σε διάστημα 4 μηνών. Αποτελέσματα: Τα αποτελέσματα που προέκυψαν από την επεξεργασία των απαντήσεων, δείχνουν υψηλό βαθμό ικανοποίησης τοσο για ίο έργο και τη συμπεριφορά του ιατρικού, νοσηλευτικού και διοικητικού προσωπικού, όσο και για την ξενοδοχειακή υποδομή, την καθαριότητα και τους κοινόχρηστους χώρους των Τ.Ε.Ι. Ο σχετικός δείκτης, ο οποίος θεωρητικά έχει εύρος διακύμανσης από 0 έως 100, στην παρούσα μελέτη κυμαίνεται από 75,91 έως 96,20. Συμπεράσματα: Η χρήση πολλαπλής παλινδρόμησης έδειξε ότι ο χρόνος που διέθεσε ο ιατρός για την εξέταση του ασθενούς είναι ο καθοριστικότερος παράγοντας της ικανοποίησης του τελευταίου.	el
heal.publisher	Εθνικός Σύνδεσμος Νοσηλευτών Ελλάδος	el
heal.journalName	Νοσηλευτική	el
heal.journalType	peer-reviewed
heal.fullTextAvailability	true