A simulation model for measuring customer satisfaction through employee satsifaction

dc.contributor.author	Ζωντήρος, Δημήτρης	el
dc.contributor.author	Κωνσταντόπουλος, Νικόλαος	el
dc.contributor.author	Τομάρας, Πέτρος	el
dc.date.accessioned	2014-12-16T12:12:59Z
dc.date.issued	2014-12-16
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11400/2870
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ηνωμένες Πολιτείες	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/	*
dc.subject	simulation models
dc.subject	Customer satisfaction
dc.subject	Business and management
dc.subject	Μοντέλα προσομοίωσης
dc.subject	Διοίκηση Επιχειρήσεων
dc.title	A simulation model for measuring customer satisfaction through employee satsifaction	el
heal.type	conferenceItem
heal.classification	Social sciences and management
heal.classification	Customer satisfaction
heal.classification	Διοίκηση επιχειρήσεων
heal.classification	Επαγγελματική ικανοποίηση
heal.classificationURI	http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85124030
heal.classificationURI	http://zbw.eu/stw/descriptor/24785-4
heal.classificationURI	N/A-Διοίκηση επιχειρήσεων
heal.classificationURI	N/A-Επαγγελματική ικανοποίηση
heal.keywordURI	http://lod.nal.usda.gov/5423
heal.keywordURI	http://zbw.eu/stw/descriptor/24785-4
heal.identifier.secondary	ISBN: 978-0-7354-0478-6
heal.dateAvailable	10000-01-01
heal.language	en
heal.access	forever
heal.recordProvider	Τ.Ε.Ι. Αθήνας. Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας. Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης.	el
heal.publicationDate	2007-09
heal.bibliographicCitation	Zondiros, D., Konstantopoulos, N. and Tomaras, P. (2008) A simulation model for measuring customer satisfaction through employee satsifaction. In International Conference on Computational Methods in Science and Engineering. Corfu, 25th to 30th September 2007. Athens: TEI of Athens. pp. 1086-1088.	el
heal.publisher	Σίμος, Θεόδωρος Ε.	el
heal.publisher	Μαρούλης, Γεώργιος	el
heal.fullTextAvailability	true
heal.conferenceName	International Conference on Computational Methods in Science and Engineering	en
heal.conferenceItemType	full paper