Ποιότητα παροχής φροντίδας στο Τμήμα Επειγόντων

dc.contributor.author	Μαλλιαρού, Μαρία Μ.	el
dc.contributor.author	Σαράφης, Παύλος	el
dc.contributor.author	Ζυγά, Σοφία	el
dc.date.accessioned	2015-01-17T17:47:59Z
dc.date.available	2015-01-17T17:47:59Z
dc.date.issued	2015-01-17
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11400/4159
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ηνωμένες Πολιτείες	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/	*
dc.source	http://www.vima-asklipiou.gr	el
dc.subject	Emergency department
dc.subject	Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ)
dc.subject	Ασφάλεια
dc.subject	Ποιότητα
dc.subject	Ανταπόκριση
dc.subject	Ικανοποίηση
dc.subject	Αποτελεσματικότητα
dc.subject	Αποδοτικότητα
dc.subject	Καταλληλότητα
dc.subject	Προσβασιμότητα
dc.subject	Ικανότητα
dc.subject	Security
dc.subject	Quality
dc.subject	Responsiveness
dc.subject	Satisfaction
dc.subject	Effectiveness
dc.subject	Efficiency
dc.subject	Relevance
dc.subject	Accessibility
dc.subject	Capacity
dc.title	Ποιότητα παροχής φροντίδας στο Τμήμα Επειγόντων	el
dc.title	Healthcare quality in Emergency Room	en
heal.type	journalArticle
heal.generalDescription	Ανασκόπηση	el
heal.classification	Medicine
heal.classification	Nursing
heal.classification	Ιατρική
heal.classification	Νοσηλευτική
heal.classificationURI	http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh00006614
heal.classificationURI	http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85093362
heal.classificationURI	N/A-Ιατρική
heal.classificationURI	N/A-Νοσηλευτική
heal.keywordURI	http://zbw.eu/stw/descriptor/28866-5
heal.language	el
heal.access	free
heal.recordProvider	Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Αθήνας. Σχολή Επαγγελμάτων Υγείας και Πρόνοιας. Τμήμα Νοσηλευτικής	el
heal.publicationDate	2009-01
heal.bibliographicCitation	Μαλλιαρού, Μ.Μ., Σαράφης, Π. και Ζυγά, Σ. (Ιανουάριος 2009). Ποιότητα παροχής φροντίδας στο Τμήμα Επειγόντων. "Το Βήμα του Ασκληπιού". [Online] 8 (1):25-40. Διαθέσιμο από: http://www.vima-asklipiou.gr	el
heal.abstract	Στόχος: Η παρούσα εργασία έχει ως στόχο να αποσαφηνίσει την έννοια της ποιότητας στον χώρο της υγείας αλλά και να καθορίσει τους ποιοτικούς και ποσοτικούς δείκτες ποιότητας στο ΤΕΠ, που η μέτρηση τους εφαρμόζεται σε προηγμένες υγειονομικά χώρες για την προώθηση της ποιοτικής παροχής υπηρεσιών υγείας στην επείγουσα φροντίδα. Με μετρήσεις συγκεκριμένων δεικτών, επιδιώκεται η παρακολούθηση και αξιολόγηση δεδομένων και αποτελεσμάτων και πιστοποιείται η ποιότητα του ΤΕΠ. Μέθοδος: Για την εντόπιση της σχετικής βιβλιογραφίας έγινε συστηματική ανασκόπηση της βιβλιογραφίας και χρησιμοποιήθηκαν οι ηλεκτρονικές βάσεις δεδομένων Blackwell-Synergy (1990-2008), και Medline (1990-2008) και οι λέξεις κλειδιά ΤΕΠ, ασφάλεια), ποιότητα, ανταπόκριση, ικανοποίηση, αποτελεσματικότητα, αποδοτικότητα, καταλληλότητα, προσβασιμότητα), ικανότητα. Συμπληρωματική βιβλιογραφία αναζητήθηκε και μέσω άλλων ηλεκτρονικών μηχανών αναζήτησης διαδικτύου καθώς επίσης και μέσω βιβλιογραφικών παραπομπών των ήδη ανακτημένων άρθρων. Αποτελέσματα: Βρέθηκε ότι καθοριστικοί παράγοντες για την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών αποτελούν, η αξιοπιστία που περιλαμβάνει έννοιες όπως η σταθερότητα της φροντίδας, η συνέπεια της εκτέλεσης και η διάρκεια των παρεχόμενων υπηρεσιών, η ανταπόκριση και η ετοιμότητα του προσωπικού να εξυπηρετήσουν το χρήστη, η ικανότητα του προσωπικού, η προσβασιμότητα στις υπηρεσίες υγείας, η ευγένεια η κατανόηση και επικοινωνία των επαγγελματιών υγείας σε συνάφεια με τον επαγγελματισμό του, την ασφάλεια, καθώς και το περιβάλλον εργασίας.	el
heal.publisher	Μαρβάκη, Χριστίνα	el
heal.journalName	Το Βήμα του Ασκληπιού	el
heal.journalType	peer-reviewed
heal.fullTextAvailability	true